Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Les données collectées sur ce site sont traitées par Aurélie Molzino, exerçant sous l’enseigne Instant Aurélie, 12 impasse de la Montre, La Valentine, 13011 Marseille. Pour toute question relative à vos données : instantaurelie@gmail.com ou 06 11 56 44 62.

Données collectées

Lorsque vous réservez un rendez-vous en ligne, seules les données strictement nécessaires à la gestion de ce rendez-vous sont enregistrées :

• vos nom et prénom ;
• votre adresse électronique ;
• votre numéro de téléphone ;
• le message éventuel que vous laissez (précision, allergie, demande particulière) ;
• la prestation choisie, la date et l’heure du rendez-vous ainsi que son tarif.

Aucune donnée bancaire n’est collectée : le règlement s’effectue sur place. Le site n’utilise aucun cookie publicitaire ni traceur de mesure d’audience.

Finalités et base légale

Ces données servent exclusivement à organiser votre rendez-vous : vous envoyer la confirmation, vous permettre de le déplacer ou de l’annuler depuis le lien reçu par email, vous contacter en cas d’imprévu, et tenir l’agenda de l’institut.

La base légale du traitement est l’exécution de mesures précontractuelles et du contrat de prestation de services, prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

Destinataires

Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des fins commerciales. Elles sont accessibles à Aurélie seule, et hébergées chez nos prestataires techniques agissant en qualité de sous-traitants :

• Supabase — hébergement de la base de données de réservation ;
• Resend — envoi des emails de confirmation, d’annulation et de report.

Durée de conservation

Les données liées à un rendez-vous sont conservées 3 ans à compter du dernier rendez-vous, afin d’assurer le suivi des soins. Elles sont ensuite supprimées.

Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition sur vos données, ainsi que d’un droit à la portabilité. Pour les exercer, écrivez à instantaurelie@gmail.com : une réponse vous sera apportée dans un délai d’un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 Paris — cnil.fr).

Sécurité

L’accès à l’agenda et aux coordonnées des clientes est protégé par une authentification personnelle, et restreint aux seuls comptes autorisés. Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS).